Библиотека Ленинградской области

Правила пользования ЦОД

Правила пользования Центром общественного доступа

к социально значимой информации, действующего на базе

МУ «Пикалёвская центральная библиотека»

1.     Общие положения

1.1. Центр общественного доступа (ЦОД) к социально-значимой информации функционирует на базе МУ «Пикалёвская центральная библиотека» и предоставляет жителям МО «Город Пикалёво» доступ к правовой, политической, деловой информации, информации о деятельности органов государственной и муниципальной власти, судебной системе, защите прав потребителей и другим социально значимым электронным ресурсам. Также ЦОД предоставляет пользователям доступ в глобальные сети, в первую очередь Интернет.

1.2. Настоящие Правила разработаны в соответствии с Положением о центре общественного доступа к социально-значимой информации, действующем на базе МУ ПЦБ.

1.3. Обслуживание в ЦОД осуществляется безвозмездно при наличии паспорта.

1.4. ЦОД работает в соответствии с режимом работы общего отдела МУ ПЦБ.

2.     Порядок обслуживания пользователей в ЦОД

2.1. Право пользования ЦОД предоставляется всем жителям города Пикалёво.

2.2. Обслуживание пользователей осуществляется в порядке очереди без предварительной записи.

2.3. Время работы пользователей при наличии очереди не превышает 30 минут.

2.4. Для учета посещаемости, изучения запросов и ведения статистики пользователи ЦОД обязаны записаться в библиотеку (при первом посещении).

2.5. Все данные, полученные по результатам работы со справочно-поисковой системой (СПС), на CD, в сети Интернет пользователи самостоятельно могут перенести на электронные носители.

2.6. При необходимости пользователь может самостоятельно или с помощью сотрудника ЦОД в пользовательской папке создавать собственные папки.

2.7. Данные в пользовательских папках по предварительной просьбе читателя хранятся сроком не более одного месяца.

2.8. Пользователь имеет право при регистрации получить адрес E-mail (электронной почты).

2.9. Работа за компьютером в ЦОД прекращается за 15 минут до закрытия библиотеки.

3.     Права и обязанности пользователей

3.1. Пользователи имеют право на:

- на бесплатный доступ к информации в базах данных (БД), СПС, Интернет;

- получение консультационной помощи при пользовании компьютерным оборудованием, работе с Интернет, СПС, электронной почтой;

- форматирование текста документа с помощью программ MS Word и MS Excel;

- архивирование документов с помощью программ WinZip и WinRAR;

- запись документов на электронные носители;

- отправку документов по электронной почте;

- получение консультации по работе с БД и СПС;

- ознакомление с социально-значимыми ресурсами в сети Интернет;

- работу с офисными программами.

2) пользователь может при регистрации получить адрес электронной почты;

3) получить консультацию по работе с оборудованием БД, СПС;

4) ознакомиться с полнотекстовыми документами социально значимой направленности в электронном виде;

5) получать дополнительное время работы за компьютером, если во время работы пользователя произошли сбои в работе сети, и не было доступа ко всем СПС.

3.2. Пользователи обязаны:

1) в случаях неисправностей компьютера или программного обеспечения ставить в известность сотрудника ЦОД;

2) выполнять распоряжения сотрудников ЦОД о приостановке работы в правовых базах данных, связанной с обновлением БД или работами по восстановлению БД;

3) бережно относиться к имуществу и оборудованию ЦОД;

4) соблюдать корректность по отношению к другим пользователям, к сотрудникам;

5) соблюдать настоящие Правила, Правила пользования библиотекой.

3.3. Пользователям запрещается:

- Менять конфигурацию и размещение оборудования Центра;

- Вносить какие-либо изменения и настройки электронного оборудования и компьютерных программ;

- Стирать или перемешать любую информацию кроме компьютерных файлов, созданных самим пользователем;

- Самостоятельно инсталлировать какие-либо программы на компьютере;

- Самостоятельно устранять технические неисправности компьютера;

- Подключать принесенные с собой электроприборы к местным сетям питания; запрещается подключение различных периферийных устройств к ПК (фотоаппараты, МРЗ - плейеры и т.д.);

- Просматривать порносайты, а также сайты, пропагандирующие жестокость и насилие;

- Играть в компьютерные игры;

- Осуществлять вызов, хранение, рассылку, размещение ссылок с Веб-страниц на информацию: не соответствующую Российскому законодательству, не соответствующей общепринятым нормам морали; политической и религиозной агитации в любой форме.

4.     Ответственность пользователей ЦОД

За нарушение настоящих Правил, порчу оборудования, компьютерной техники пользователь несёт административную и уголовную ответственность, предусмотренные законодательством Российской Федерации и "Правилами пользования библиотекой".

5.     Права ЦОД по обслуживанию пользователей

ЦОД имеет право:

5.1. Самостоятельно определять содержание и конкретные формы своей деятельности в соответствии с целями и задачами, определенными в Положении о ЦОД.

5.2. Вносить дополнения и изменения в настоящие Правила без предварительного уведомления пользователей.

5.3. Лицам, не соблюдающим настоящие Правила, сотрудники ЦОД вправе сделать замечание, при достаточных основаниях лишить права пользования ЦОД.

6.     Обязанности ЦОД по обслуживанию пользователей

Сотрудники ЦОД обязаны:

6.1. Обеспечивать реализацию прав пользователей ЦОД, установленных настоящими Правилами.

6.2. Совершенствовать справочно-информационное обслуживание, изучать запросы пользователей с целью их наиболее полного удовлетворения.

6.3. Поддерживать своевременное обновление БД; пополнять перечень ссылок на информационные ресурсы.

6.4. Обеспечивать пользователей оперативной информацией:

- обо всех видах информационно-справочных услуг, предоставляемых ЦОД;

- об изменениях в режиме работы ЦОД и порядке обслуживания пользователей;

- об изменениях и дополнениях, вносимых в настоящие Правила и иные документы, регламентирующие взаимоотношения ЦОД и его пользователей.

6.5. Обеспечивать качество и культуру обслуживания пользователей, необходимые для работы, удобства и комфорта в помещении ЦОД.